Спокойная жизнь провинциального городка на Среднем Западе США рушится в одну ночь. Семнадцать одиннадцатилетних детей, учеников одного класса, уходят из домов и бесследно исчезают. Среди них — лучшие друзья, отличники и сорвиголовы, но только один мальчик, Джейкоб, остается дома. Его мать, Эмили, в отчаянии, а отец, Марк, пытается найти логику в немыслимом. Месяц безуспешных поисков.
Люси, талантливая, но немного циничная сценаристка нашего времени, получает задание переработать классический рождественский фильм. Чтобы понять магию оригинала, она отправляется в легендарное поместье Билтмор, где когда-то проходили съёмки. Во время исследования исторических архивов она находит старый песочные часы и, нечаянно перевернув их, оказывается перенесённой в 1947 год.