Сьюзи, американка, давно проживающая в Японии, сталкивается с невыносимой потерей — её муж и сын пропадают в загадочной авиакатастрофе. В попытке смягчить боль технологическая корпорация её покойного супруга присылает ей последнюю модель домашнего робота-помощника, Санни. Сначала Сьюзи с отторжением воспринимает эту искусственную «утешительницу», видя в ней лишь холодное напоминание о потере.
