Нью-Йорк накануне Рождества сияет огнями, но для главной героини этот праздник — лишь напоминание о единственном, что ей по-настоящему нужно. Её цель — не подарок под ёлкой, а билет на легендарный концерт вокальной группы «Пентатоникс», который станет идеальным поводом для долгожданной встречи. Казалось бы, простая задача, но в городе, где на каждое событие есть очередь, шансов почти нет.
Фильм переносит зрителя в конец 1980-х, в эпоху, когда Nintendo Entertainment System был не просто игрушкой, а главным желанием каждого школьника. Главный герой, Джек Дойл, вместе с друзьями вынужден приложить недюжинную смекалку и отвагу, чтобы осуществить свою мечту о заветной приставке под рождественской ёлкой.
Филадельфия, 1988 год. Молодой патрульный полицейский Томас Локхарт становится свидетелем серии необъяснимых смертей: три незнакомца погибают с одинаковыми следами уколов на шеях. Последняя жертва успевает назвать подозреваемую — чернокожую девушку в синем худи. В погоне в метро Локхарт становится свидетелем её гибели под колёсами поезда. В тот же вечер в больнице умирает его жена после родов.