«Бюро магических услуг» — это офис, где бумажная работа соседствует с заклинаниями, а каждый рабочий день может обернуться катастрофой космического масштаба. Здесь клерки занимаются не бухгалтерией, а расследуют таинственные инциденты и выслеживают утерянные магические реликвии, поддерживая баланс между миром обыденным и миром волшебства.
Фильм «Любовь и монстры» переносит зрителя в мир, переживший космическую катастрофу. Столкновение астероида с Землей привело не к гибели планеты, а к чудовищной мутации её обитателей — теперь по опустевшим просторам бродят гигантские, агрессивные существа. Человечество, сократившись на 95%, выживает в изолированных бункерах.