Действие разворачивается в Южной Африке конца 1980-х, когда система апартеида достигла апогея насилия и репрессий. Фильм рассказывает о Патрике Чембере, инженере-сапёрнике, который живёт спокойной жизнью со своей семьёй. Его мир рушится, когда полиция проводит безосновательный обыск в его доме, а его жена, активистка сопротивления, подвергается жестокому допросу.
Руанда, 1994 год. После гибели президента страны начинается один из самых страшных геноцидов в истории человечества. Межэтническое противостояние между хуту и тутси перерастает в систематическое уничтожение. В центре этой катастрофы оказывается Пол Рузена, успешный управляющий престижного «Отеля Миллион Колы» в Кигали.