Зимний день в уютном, но строгом французском городке Ласканетте нарушает обычный ход событий появлением молодой женщины по имени Виенн. Вместе со своей маленькой дочерью она открывает на главной улице не просто кондитерскую, а настоящую шоколадную мастерскую, где каждый конфетный набор создаётся с удивительной интуицией, словно знает тайные желания клиента.
Фильм Жака Дойля «Понетт» — это пронзительное исследование детского восприятия смерти и горя, снятое в духе почти документальной правдивости. Семьялетняя Понетт остаётся с отцом и бабушкой после трагической гибели матери в автокатастрофе. Её мир рушится, а попытки взрослых и сверстников «вернуть всё как было» лишь подчёркивают непостижимость утраты.