Хейли и Джеймс — влюбленная пара, чьи планы на первую совместную Рождественскую неделю рушатся в последний момент. В порыве романтического порыва каждый из них тайно решает преподнести сюрприз, пересев в поезд, который везет партнера к его семье. Однако из-за суматохи на вокзале они не замечают друг друга, и вот уже Хейли оказывается в уютном, но строгом загородном доме родителей Джеймса, а он...
Харви Шимел — человек, чья жизнь превратилась в рутину. Он живет в Нью-Йорке, зарабатывая на скромное существование сочинением коротких рекламных мелодий, и давно смирился с одиночеством. Его мир, предсказуемый и спокойный, рушится в один миг, когда он прилетает в Лондон на свадьбу единственной дочери. Вместо отцовского места у алтаря его ждет горький сюрприз — эту роль исполняет отчим.