Рэнди — обычная девушка из Нью-Йорка, чья жизнь состоит из бесконечных диет и неуверенных попыток стать лучше. Всё меняется после странного падения с велотренажёра: она просыпается с непоколебимой верой в то, что стала неотразивой красавицей. Её новое самоощущение становится ключом к смелым поступкам, карьерному росту и лёгкому общению, но окружающие видят в ней ту же самую Рэнди.
Скромная и дисциплинированная агент ФБР Шон Деннис (Сандра Буллок) получает задание, которое становится для неё настоящим испытанием: ей предстоит работать с Шерманс, местным полицейским из Бостона, чей Methods работы далеки от инструкций. Шерманс (Мелисса МакКарти) — грубоватая, бесцеремонная и совершенно непредсказуемая коп, которая играет по своим правилам.