В уютной норвежской семье плотника Андерсена Рождество — это особое, тщательно спланированное событие, кульминацией которого всегда становится визит Санта-Клауса. Однако в этом году праздничный сценарий идет наперекосяк: в новом, неуклюжем костюме Санты Андерсен неожиданно падает и скатывается с горки прямо на настоящего Деда Мороза.
В норвежский городок вышедшего из строя полицейского участка прибывают два опытных сыщика из Швеции, чтобы помочь расследовать жестокое убийство молодой девушки. Преступник, методичный и осторожный, оставляет единственную ошибку, позволяющую детективам устроить ему засаду. Но в густом арктическом тумане случается роковая случайность: старший из приезжих, Йонас Энгстрем, по нелепой ошибке...