Успешный автор книг для детей Стивен Льюис сталкивается с невыносимой трагедией — его четырёхлетняя дочь Кейт без vestige пропадает в супермаркете. Эта внезапная потеря разбивает его семью: жена уходит, погрузившись в собственное горе, а Стивен остаётся один на один с непостижимой болью. Проходят два года.
Адаптация знаменитого романа Л.П. Хартли переносит зрителя в викторианскую Англию начала XX века. История рассказывает о Лео, скромном мальчике из небогатой семьи, которого приглашают на каникулы в роскошное поместье его влиятельного одноклассника. Там его просят стать «посредником» в переписке между сельским фермером и замужней сестрой хозяина дома.