Фильм «Замерзшие души» — это философская притча в оболочке интеллектуальной комедии, которая задаётся неудобными вопросами о природе человеческой души, творчества и ценности эмоциональных терзаний. Сюжет вращается вокруг Полла Джаматти, талантливого, но опустошённого актёра, который не может отличить себя от образа Ивана из «Дяди Вани».
Эльдар Рязанов создает тонкую и ироничную притчу о советской действительности, где личные чувства переплетаются с бюрократической системой. В центре истории — противостояние и сближение двух абсолютно разных людей: робкого и неуверенного в себе Анатолия Новосельцева, мечтающего о повышении, и его начальницы, энергичной и циничной Людмилы Калугиной, которую коллеги прозвали «сухарем в юбке».