Школьница Мэдди погибает при загадочных обстоятельствах, но вместо перехода в иной мир её душа остаётся прикованной к знакомым коридорам и классам. Она сталкивается с новой реальностью: мир живых продолжает существовать, совершенно не замечая её присутствия. Единственные, кто её видит и понимает, — это другие призраки, такие же подростки, застрявшие между мирами.
Казалось бы, идиллия: тихий пригородный дом, любящие супруги Рейчел и Джон и их новорождённый сын Илай. Но эта идиллия рушится под бесконечный, изматывающий плач младенца, который не прекращается ни днём, ни ночью. Полгода лишений сна и нарастающего отчаяния превращают жизнь родителей в кошмар, где граница между реальностью и галлюцинациями стирается.