Ронни Энн, энергичная и современная девочка из семьи Касагранде, с нетерпением ждёт поездки в мексиканский городок Гранд-Пуэбло, чтобы отпраздновать своё двенадцатилетие среди родственников. По приезде она сразу погружается в атмосферу ярких традиций, оживлённых улиц и очень тесных семейных уз, которые кажутся ей немного странными после жизни в большом городе.
В мире, где люди перестали верить в «счастливый конец», школа фей-крёстных стоит на грани закрытия. Но неунывающая и наивная Элинор, только что получившая диплом, не смиряется с этим. Она находит письмо с просьбой о помощи от десятилетней Маккензи и, не раздумывая, переносится в мир людей. Там её ждёт сюрприз: девочка выросла, и теперь её жизнь — это бесконечная рутина.
После событий в Пригороде жизнерадостная Ронни Энн и её старший брат Бобби вместе с родителями, бабушкой и дедушкой перебираются в огромный город, чтобы помочь родственникам открыть семейный ресторан. Теперь им предстоит привыкнуть к совершенно иному ритму жизни: от суетных улиц и соседства с шумной семьёй Лауд до поиска новых друзей и преодоления повседневных хлопот.