Далеко на севере, в суровой Гренландии, живёт двенадцатилетняя Люси — дочь человека, известного всем как Дед Мороз. Она учится в международной Рождественской школе, где готовят будущих помощников Санта-Клауса. Когда в день запуска Рождественской машины, питаемой магическим кристаллом, тот внезапно исчезает, под подозрение попадает лучший друг Люси, озорник Оскар.
Датское семейное фэнтези «Все ждут Рождества: Люси против Крампуса» переносит зрителя в мир, где рождественские легенды обретают плоть, а детские мечты сталкиваются с древним ужасом. Главная героиня, энергичная и упорная двенадцатилетняя Люсия, живёт в небольшом датском городке, где самое большое желание — быть принятой в элитную школу для помощников Санта-Клауса.