Действие разворачивается в недалеком, но технологически продвинутом будущем, где повседневность тесно переплетена с высокими технологиями. Главная героиня, Аиша, живёт типичной жизнью старшеклассницы: учёба, общение с друзьями, первые романтические переживания. Однако её привычный мир начинает рушиться, когда в нём начинают происходить странные, необъяснимые события.
«Дорогой Эван Хансен» — это пронзительная драма с элементами мюзикла, исследующая тонкую грань между искренним желанием быть замеченным и опасной иллюзией, которую создаёт современный мир соцсетей. Главный герой, Эван, — тихий и тревожный подросток, для которого каждое простое человеческое взаимодействие — это испытание.