Амбициозный журналист Макс Брэкетт мечтает о сенсационном материале. Во время рутинного репортажа из музея естественной истории он становится свидетелем конфликта между директором учреждения миссис Бэнкс и бывшим охранником Сэмом Бэйли, желающим вернуть свою работу. Не в силах убедить директора словами, Сэм достаёт ружьё и начинает угрожать ей, что заканчивается тяжёлым ранением другого...
В канун Рождества обычный продавец Скотт Кэлвин, пытаясь поймать вора на крыше своего дома, сталкивается с таинственным стариком в красном костюме. После этого странного инцидента он обнаруживает на своей лужайке санки и оленя, а сам неожиданно оказывается на Северном Полюсе. Местные эльфы с энтузиазмом объявляют, что Скотт теперь новый Санта-Клаус, поскольку предыдущий не справился с...