Маленький новоанглийский городок, засыпанный снегом и украшенный к Рождеству, становится местом действия трогательной истории о second chance. Эмили, молодая и неопытная опекунша, в одиночку везет троих малышей-сирот из Бостона в тихий прибрежный городок, где живёт её покойная бабушка. Из-за ошибки её принимают за богатую наследницу, и эта harmless misunderstanding запускает цепь невероятных...
Мелвин Адал — успешный, но невыносимо мерзкий писатель-романтик, страдающий от обсессивно-компульсивного расстройства. Его мир ограничен квартирой, рестораном с одноименной официанткой и презрением ко всему живому. Из-за его выходок и язвительных замечаний он абсолютно одинок. Жизненный рутинный порядок Мелвина резко нарушается, когда его заставляют ухаживать за больной собакой...