Действие разворачивается в стенах российской больницы, где работает педиатр Наталья Ростовцева. Её размеренная жизнь нарушается визитом турецких врачей для обмена опытом. Среди них — Мевлют Демир, владелец клиники в Измире, который сразу проникается симпатией к Наталье. Однако их сближению мешает не только её брак с Игорем, но и собственная сдержанность Мевлюта.
Сериал «Некрасивая подружка» представляет зрителям нестандартного следователя — Тоню Остапчук, которая живёт по простому девизу: «Я некрасивая, мне можно». Эта философия позволяет ей быть абсолютно собой: приходить на работу с нечесаной головой, если проспала, или наслаждаться тортом посреди ночи, не думая о фигуре.