Джастин — тихий и неуверенный в себе старшеклассник, живущий в строгой, сдержанной семье, где даже обычные слова «мама» и «папа» считаются неприемлемыми. Его главная, постыдная проблема — привычка сосать большой палец, от которой он безуспешно пытается избавиться. Это кажется мелким недостатком, но он становится катализатором глубокого внутреннего кризиса.
Телефонный звонок, раздающийся ровно через семь дней после просмотра таинственной видеокассеты, становится приговором для каждого, кто видел её. Журналистка Рэйчел Keller, расследуя цепь загадочных смертей подростков, случайно натыкается на эту историю и понимает, что столкнулась с необъяснимым злом.