Билли Таггерт — бывший нью-йоркский полицейский, чья карьера закончилась семь лет назад после трагического инцидента, когда он застрелил 16-летнего подростка. Теперь он вынужден зарабатывать на жизнь частными расследованиями, пока не получает неожиданное предложение от могущественного мэра города Нью-Йорка. Задача кажется простой и благородной: выяснить, не изменяет ли ему жена.
Действие разворачивается в столичном отеле Манхэттена, где каждая комната хранит свои тайны, а случайные встречи могут изменить судьбу. Мариса Вентура, трудолюбивая и скромная горничная, живёт в двух мирах: днём она прислуживает в роскошных номерах, а вечером возвращается в скромную квартиру с сыном.
Рэй Плуто и Джерри Каббинс — напарники, чьё стремление очистить улицы Нью-Йорка от преступности заканчивается чередой комичных и масштабных провалов. Их профессиональная репутация на нуле, а личная жизнь в руинах. У Плуто, к тому же, есть хроническая проблема с поясницей, которая оборачивается настоящей катастрофой в самый ответственный момент операции, лишая его возможности использовать оружие.