Кьяра с родителями приезжает на рождественские каникулы в роскошный отель в заснеженных Альпах, где их ждет дедушка Лоренцо. Вместо спокойных праздников семья сталкивается с шокирующей новостью: пожилой владелец отеля собирается жениться на Серене, с которой познакомился всего пару недель назад при загадочных обстоятельствах. Близкие Кьяры уверены, что это безумие или, что хуже, афера.
Итальянская тёплая комедия о том, как любовь и традиции могут творить чудеса в самый неожиданный момент. Десятилетняя Кьяра с нетерпением ждёт каждое Рождество в заснеженных Альпах у дедушки Лоренцо, владельца уютного отеля. Но в этом году родители привозят её летом, неся горькую весть о своём расставании. У Лоренцо свои проблемы — отель на грани банкротства, и его придётся продать.