Джеспер, сын богатого почтового магната, оказывается в промёрзшем городке Смиренсбург, где два клана ведут бесконечную вражду, а почтовое отделение давно заброшено. Его миссия — обработать шесть тысяч писем за год, но в атмосфере всеобщей ненависти эта задача кажется невыполнимой. Судьба сводит его с одиноким столяром Клаусом, живущим в лесу, чьё необычное ремесло и тихое доброта начинают...
Адам Бернс всю жизнь работал в разъездах, считая, что главное — обеспечивать семью материально. Его жена Энди, в одиночку воспитывающая троих детей, давно мечтала о помощи. Судьба даёт им шанс поменяться местами: Адам остаётся дома, а Энди возвращается на работу. Герой быстро понимает, что управлять домом, школьными делами, детскими капризами и соседскими сплетнями — задача не из лёгких.