Действие разворачивается в вымышленном небольшом городке Винус в штате Орегон, куда возвращается Майя. Её спокойная жизнь вновь перечеркивается встречей с безликими Незнакомцами, которые похищают её, чтобы провести через странный и жестокий обряд инициации. Пока группа маньяков пытается «обработать» Майю и сделать своей частью, в город срочно приезжают её муж Говард и сестра Дебби из Портленда.
Фильм «Незнакомцы: Начало» открывает новую трилогию ужасов, возвращаясь к истокам культовой франшизы. Пара влюблённых, Майя и Райан, отправляется в романтическое путешествие, чтобы отметить пять лет вместе. Их автомобильная поездка неожиданно прерывается в глухой местности, и вынужденная остановка в мрачном маленьком городке кажется лишь незначительной задержкой.