Фильм «Призраки Рождества навсегда» переносит зрителя в атмосферу волшебства, где граница между прошлым и настоящим становится зыбкой. История фокусируется на Кэтрин, которая обрела особый дар — быть проводником в самый волшебный сезон года. Её новая задача — помочь Питеру, человеку, чья душа окостенела от суеты и разочарований, вновь ощутить тепло и надежду, которые несёт Рождество.
Семья Клинтон кажется идеальной: заботливая мать Марго, отец и трое детей — два брата и сестра. Их обычная жизнь в пригороде резко меняется, когда во время вечеринки дети случайно узнают шокирующую тайну: их мама Марго — не просто домохозяйка, а бывшая высококлассная воровка, скрывающаяся под защитой свидетелей.