Действие разворачивается в изолированной психиатрической больнице 1960-х годов, куда по неизвестной причине помещена молодая женщина Кристен. Она оказывается в компании четырёх других пациенток, каждая со своей сложной историей. С первых же ночей в мрачных коридорах и палатах начинает твориться нечто ужасное: необъяснимые звуки, исчезновения девушек и ощущение постоянной слежки.
Фильм предлагает мрачное и жуткое переосмысление рождественских традиций, где дух праздника превращается в инструмент для невыразимого насилия. Всё начинается с шокирующей сцены в канун Рождества 1947 года, когда маленький Гарри становится свидетелем измены своей матери с человеком, переодетым Санта-Клаусом.