Томас живет на полную катушку: ночи в клубах, дни в постели, никаких обязательств. Но его беззаботный мир рушится, когда отец, известный детский врач, ставит ультиматум — либо Томас берет на себя попечение над своим маленьким пациентом Маркусом, рожденным с серьезным заболеванием, либо остается без дома и денег. Согласившись, Томас не ожидает, что эта встреча станет для него переломной.
Действие разворачивается в последние дни 1999 года, когда во французском провинциальном городке происходит странное и пугающее событие — на следующий день после Рождества пропадает 11-летняя Шарлотта Мейер. Девочка исчезает без следа, оставляя после себя лишь тишину и вопросы, на которые не находятся ответы.