Кит — молодая женщина, пытающаяся найти своё место в жизни после неудач в карьере и личных отношениях. Её мир, кажется, застрял в серой повседневности, пока однажды она не получает загадочное письмо с приглашением в таинственный магазин. Это место обещает исполнение самых сокровенных желаний, но для этого потребуется пройти через серию необычных испытаний.
Выпущенный из психиатрической больницы, молодой человек по имени Том отправляется в старый семейный особняк, полученный в наследство. Изоляция и тишина большого дома, который должен стать местом для исцеления, очень скоро сменяются леденящими душу явлениями. Необъяснимые звуки, тенёи на периферии зрения и ощущение постоянного наблюдения заставляют Тома усомниться в своей психической устойчивости.