Что начинается как безобидная шутка среди друзей, собравшихся на вечеринку, моментально оборачивается кошмаром, из которого невозможно проснуться. Используя старинную доску Уиджи, группа подростков случайно открывает портал в потусторонний мир, призывая на себя внимание неведомой и жестокой сущности.
Сериал «Тяжёлый случай» знакомит с жизнью разношёрстных близнецов Линди и Логана, чьё существование напоминает сплошной калейдоскоп непредсказуемых событий. Эти предприимчивые, но крайне неорганизованные подростки обладают редким талантом — превращать даже самые обычные дела, вроде домашней вечеринки или поездки на лыжи, в целую эпопею с трудностями и комичными последствиями.