Девушка по имени Джейн приезжает в большой город с амбициями стать продюсером. Её первая работа — должность личного помощника владельца влиятельной кинокомпании. С первых дней идеалистические надежды сталкиваются с суровой реальностью: бесконечные мелкие поручения, пренебрежительное отношение коллег, язвительные замечания босса и ощущение, что её присутствие здесь — лишь удобная функциональность.
После того как 14-летняя Сюзи Сэлмон становится жертвой изнасилования и убийства, совершённого соседом-маньяком, её душа оказывается в странном промежуточном пространстве. Оттуда она с безмолвной болью и любовью наблюдает, как рушится жизнь её семьи: отец погружается в отчаяние и одержимый поиск правды, мать пытается спастись от боли, а сестра-подросток идёт по опасному пути.