Журналистка Пэк Сон-джу получает предложение провести эксклюзивное интервью с неизвестным, который утверждает, что убил 11 человек. Все эти убийства остались нераскрытыми, и полиция не нашла ничего общего ни у жертв, ни в образе действий преступника. Поверив обещанию убийцы оставить в живых заложника, женщина отправляется на встречу в отель, а в номере этажом ниже с устройствами прослушки...
В этом трогательном и остроумном фильме режиссёр представляет необычную организацию — бюро, специализирующееся на поиске первой любви. Его сотрудники берутся за дела, которые кажутся почти безнадёжными: они находят людей, исчезнувших из жизни клиентов много лет назад, воссоздают старые связи и помогают разрешить давние чувства.