Когда-то Бетховен был просто большим и неуклюжим щенком, но теперь он настоящий герой семейного праздника. В канун Рождества в маленький городок с неба падает не Санта, а его рассеянный эльф, потерявший волшебный мешок с подарками. Случайный виновник происшествия — тот самый Бетховен, чье любопытство и преданность не дают ему остаться в стороне.
Когда единственная дочь уезжает из дома на рождественские каникулы, супруги Лютер и Нора Крайк принимают смелое решение: полностью проигнорировать привычные хлопоты и устроить себе отдых на карибском круизе. Их план — избежать гигантской ёлки, декораций, подарков и соседских вечеринок — кажется идеальным. Однако тихая, лишённая суеты зима оказывается не такой уж простой в реализации.