Сай Перриш — тихий, незаметный работник фотолаборатории сети « one hour photo ». Его жизнь вращается вокруг чужой счастливой семьи Йоркин, чьи снимки он проявляет годами. Заботливо выстраивая их семейный альбом, Сай живёт через их радости, holidays и повседневность, постепенно стирая грань между своей пустой реальностью и их идеализированным миром.
В Лос-Анджелесе активизировался новый серийный убийца, чьи методы свидетельствуют о глубоком знании криминалистики. Бывший детектив убойного отдела Сэм Дитц, ушедший из полиции, получает личное послание от преступника и соглашается вернуться к делу, но лишь с условием, что его напарником будет бывший коллега Калевски.