Трагедия обрушивается на жизнь талантливого инженера-робототехника, когда погибает его одиннадцатилетний сын. В попытке справиться с невыносимой болью и одиночеством в огромном, пустом особняке, он использует все свои знания, чтобы создать нечто невообразимое — аниматронную куклу по имени Робин. Эта фигура становится идеальной, жуткой копией умершего ребенка, даря отцу иллюзию возвращения...
В тихом провинциальном городке Великобритании, где время будто замерло, американский исследователь Джейкоб получает должность куратора местного музея. Его работа кажется спокойной и увлекательной — catalogирование старинных артефактов, изучение местной истории. Но всё меняется, когда в dusty запасниках он находит старинную шкатулку с вычурными гравировками.
Аделина Грей переживает кошмар — её дочь пропала при загадочных обстоятельствах, а новые соседи отказываются помогать и даже верить, что ребёнка ещё можно спасти. Отчаявшаяся мать начинает собственное расследование, которое постепенно приводит её к мрачной местной легенде. Подозрения Аделины сконцентрируются на старом, пугающем предмете — кукле, обнаруженной в доме соседей.