Фильм разворачивается в многонациональном городе Клуж-Напока, где бывшая академическая карьера Оршойи сменилась работой судебного пристава. Её текущая задача — юридически очистить подвал жилого дома от бездомного жильца, поскольку здание купила немецкая компания для строительства роскошного отеля «Континенталь».
Режиссёр Гильермо дель Торо представляет мрачную фэнтези-притчу, где эстетика японского театра кукол Бунраку сливается с технологичным киберпанком. В разорённом городе, превращённом в игровую арену для жестокого правителя Николауса Кейджа, появляются два пришельца. Один — закованный в броню и скрывающий прошлое воин, ищущий искупления.