В центре истории — Нед Райфл, мальчик, чьё детство было отмечено болью из-за разлуки с отцом Генри и страданиями матери Фэй. Накопившаяся годами обида превратилась в твёрдое намерение найти родителя и потребовать с него крови. Повзрослев, Нед начинает своё рискованное путешествие, но почти сразу сталкивается с неожиданным препятствием — встречей с эксцентричной и непредсказуемой Сьюзан.
Успешный литературный агент Дэвид Ламонт получает шанс улучшить жизнь и переезжает в фешенебельную квартир на верхнем этаже нью-йоркского небоскрёба. Идиллия длится недолго: вскоре ему начинают приходить загадочные пакеты. Внутри — жуткие фотографии, запечатлевшие зверские убийства, совершённые именно в его новой квартире.