Историческая драма в формате анимационного мюзикла повествует о судьбе великой княжны Анастасии Николаевны, дочери последнего русского императора. После революции 1917 года и гибели семьи она, ребёнком спасшаяся с бабушкой на переполненном вокзале, теряется в толпе и забывает своё прошлое. Десять лет спустя юная Анастасия, выросшая в приюте в Петербурге, чувствует, что её зовёт дом.
Этот мультфильм представляет собой прямое продолжение культовой диснеевской «Красавицы и Чудовища», разворачивающееся после того, как заклинание снято и все обитатели замка вернули человеческий облик. Действие сосредоточено вокруг первого Рождества маленького Чипа, который теперь мальчик, а не чашечка.