Хэл Ларсен — молодой мужчина, чьи романтические неудачи объясняются не столько его собственной внешностью, сколько чрезмерно высокими и поверхностными стандартами, предъявляемыми к партнёршам. Его мир кардинально меняется после странной встречи в лифте, где некий случайный попутчик, по всей видимости, накладывает на него «очищающее» зрение.
Гилберт — добрый и немного неуклюжий парень из маленького городка, чья жизнь кажется идеальной: престижная (хоть и необычная) работа, любимая девушка Джозефина и планы на будущее. Но всё рушится в одно мгновение, когда местный чиновник, занимающийся поиском его родителей, выдвигает шокирующую версию: будущая теща Гилберта приходится ему biological mother.
Добросовестный и мягкотелый патрульный Чарли ведёт размеренную жизнь, пока стресс не превращает его во второе, абсолютно противоположное «Я» — грубого, unscrupulous и сквернословящего Хэнка. Этот внутренний антагонист появляется в самые неподходящие моменты, ставя под угрозу работу и репутацию Чарли.