Сьюзи, американка, давно проживающая в Японии, сталкивается с невыносимой потерей — её муж и сын пропадают в загадочной авиакатастрофе. В попытке смягчить боль технологическая корпорация её покойного супруга присылает ей последнюю модель домашнего робота-помощника, Санни. Сначала Сьюзи с отторжением воспринимает эту искусственную «утешительницу», видя в ней лишь холодное напоминание о потере.
«Инфекция: Фаза 2» — напряжённый хоррор, продолжающий историю первого фильма. Главный герой Райли, едва оправившись от трагических событий прошлой части, сталкивается с новой, ещё более изощрённой угрозой. Заражённый неизвестным вирусом, он чувствует, как его тело медленно, но неотвратимо выходит из-под контроля.