В основе ленты лежит потрясающая реальная история, произошедшая в небольшом американском городке. Её главная героиня — обычная женщина, владелица парикмахерской, чья жизнь кажется далекой от больших событий. Но всё меняется, когда она узнаёт о беде, обрушившейся на местного жителя — отца, чья малолетняя дочь находится на грани жизни и смерти из-за редкого и тяжелого заболевания.
Фильм «Жестокая ночь» — это мрачная и остроумная рождественская фантазия, где традиционные праздничные утехи сталкиваются с ледяным цинизмом криминального мира. События разворачиваются в один из самых ожидаемых вечеров года, когда в роскошном особняке на севере США собирается семья, готовящаяся к праздникам.