Действие разворачивается в атмосфере Европы 1970-х, где молодая сирота Жанна, покинув суровые стены детского дома, оказывается в большом городе. Её спасает местная киностудия — мир, кажущийся волшебным и гостеприимным. Здесь она встречает Кристину, иконостасную звезду, только что снявшуюся в экранизации «Снежной королевы», сказки, которая была всей радостью детства Жанны.
Семья приезжает в гости к дедушке Лоренсу в его уютный отель в итальянских Доломитах, где всегда встречали Рождество. Но в этом году всё по-другому: за окном жаркий август, а родители Клэр готовятся к разводу. Узнав, что традиционного праздника не будет, решительная десятилетняя девочка берётся за невозможное. Она уговаривает дедушку помочь и начинает грандиозную операцию «Рождество в лето».