Зои слышит мир иначе. Её повседневность наполнена внутренними мелодиями и песнями окружающих людей, которые она воспринимает как чёткие мысли. Этот необыкновенный, но изматывающий дар становится особенно тяжким в предрождественские дни. Весь город окутан колядками и праздничными хитами, и каждая улыбка, каждый взгляд несут с собой новую, навязчивую музыкальную фразу, раскрывающую скрытые...
Действие разворачивается в атмосферном магазине, специализирующемся на товарах для влюблённых, где за кассой стоит мечтательный Джек, а строгая, но уставшая от одиночества Кэтрин Шенк управляет всем хозяйством. Их размеренная рабочая рутина взрывается, когда из-за сбоя в поставках они получают огромную партию роз, превращая магазин в цветущий лабиринт.