В канун Рождества простой семейный человек Том и его сын Стивен совершают открытие, способное перевернуть их мир: в их гараже прячется сам Санта-Клаус, потерпевший крушение при неудачном испытательном полёте. Теперь полиция охотится за дедушкой в красном костюме, а время поджимает — без него праздник не состоится. Чтобы вернуть всё на круги своя, отважному дуэту предстоит масштабная миссия.
Действие разворачивается в уединенном замке в глухой английской провинции на закате 1930-х. Семья Мортмэйн доживает последние дни в своем родном, но полуразрушенном гнезде. Отец, один раз удачливый писатель, годами не может построить новую книгу, мачеха-«натуристка» живет в облаках, а старшая сестра Роуз мечтает лишь о богатстве и блестящем браке.